新手上路
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本地经销商说了一句,如果不在店里做保养,会失去质保,也就是所谓的自动脱保。看网上也有摩友说到这个问题。但也有信息表示法律上不存在这种规定,不在店里做保养就失去质保,是违法的。而且保养手册及使用说明中并未提到自动脱保一事。
见过本地经销商的服务水平及态度,不敢恭维,东西乱放,朋友的车去换机油,直接加的溢出,自己又买了个注射器,往外抽了一点才好点。且购车时并不愉快(经销商耍滑头,用第三方护杠充当原厂护杠,且声称这是新款的护杠,咨询省级代理后确认只有一款,不存在什么新款之说。经销商无奈又给换的原厂,但态度相当差,毕竟让他们少赚了200块钱左右,护杠螺丝有几个拧的也不到位,非常松,明显就是故意留隐患要坑人的节奏,回家后我又自己紧了一下),深怕去保养时被动手脚,有些小手脚短时间是看不出来的,等发现就一切都晚了,比如换机油时往里放点什么东西。另外,保养手册里带的两张保养优惠券,在购车时已被经销商私自撕掉,这是后来才发现的。
已经发生的事暂时就不追究了。但如果去店里做保养,不给减优惠券的费用,还是会和经销商认真一下的。
问题来了,请客服正面回答一下,不要用模棱两可的官方式口吻,这是代这边好几位摩友共同提出的问题:
1,质保期内,如果不在店里做保养,比如换机油和齿轮油,是否会失去质保?
2,从官网购买机油齿轮油等配件自己更换,是否等同到店更换保养?毕竟都有购买信息。(店里那手艺,还真不如自己来的好,对其表示不信任)
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