有官方说法没有

我是西安的，车子骊驰标准版的，上月车子发生事故，到西安摩托城定的配件，前减震前轮圈油箱导向柱左头罩左壳子，经销商说一个礼拜或者十天到货，现在都一个月了，我前天打电话说有货，让修车的问又说没有，当时配件是和修车的一块定的，留的是修车的地址，我就很郁闷了，有就有，没有就没有，你这骗人搞的是那一出，豪爵这么大的品牌经销商这么差的人品，合适吗？万能的摩友能告诉我可以投诉不，可以退货不，钱让这样的人挣了心里不舒服，拉低豪爵在人心中的品牌价值

有点不科学了，摩友现在都跑路了，没人上论坛了