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标题: GW250f发动机下面排气管震动异响，请官方做主解决 [打印本页]

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-13 17:59
标题: GW250f发动机下面排气管震动异响，请官方做主解决
去年下半年买的车，然后冬天没骑，今年天气暖和后大约是三月发现发动机下面的三元催化附近震动异响。然后去了临沂市汽摩配城铃木售后维修点，拆了排气发现前段里面有一个小焊条。修车的师傅说可能是脱焊了，然后骑了一段时间后发现异响还是存在，五月份又去铃木维修点拆除前段没有找到脱焊的，声音还是存在，修车师傅说问题存在，但是他也修不了。我想问下豪爵铃木，你们就是这样服务客户的吗，2万多买的车，有问题不去帮客户找问题，而是说问题存在缺失，但是修不了。请问责任心何在？？？？？？国家对于懒政、尸位素餐的行为都严加治理，咱们企业是不是也要好好解决这个问题，一个维修点都这样。也不知道是不是买车不在他们那，没赚我车的钱。找了几个骑这个车的车友都说是排气前段的原因，是通病。既然是通病，就不能从源头解决吗。我希望豪爵的领导们解决我这个车的异响问题。谢谢。

作者: 骊驰客服 时间: 2019-6-14 14:12
针对所述的情况，我们已通知山东服务中心安排处理，请留意所留电话的来电情况。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-16 07:50

骊驰客服发表于 2019-6-14 14:12
针对所述的情况，我们已通知山东服务中心安排处理，请留意所留电话的来电情况。 ...

这几天没人给我打电话，请问什么时候能处理

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-18 14:48

骊驰客服发表于 2019-6-14 14:12
针对所述的情况，我们已通知山东服务中心安排处理，请留意所留电话的来电情况。 ...

这又好几天了也没有人给我打电话，请问山东服务中心怎么安排处理的。

作者: VE125一26 时间: 2019-6-18 21:57
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 骊驰客服 时间: 2019-6-19 10:39

wangzhilibin 发表于 2019-6-18 14:48
这又好几天了也没有人给我打电话，请问山东服务中心怎么安排处理的。

据了解，山东服务中心已安排当地网点协助处理，当地网点也已联系约请了您，请及时抽时间去当地网点检查确认。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-29 21:11

骊驰客服发表于 2019-6-19 10:39
据了解，山东服务中心已安排当地网点协助处理，当地网点也已联系约请了您，请及时抽时间去当地网点检查确 ...

你好，在此感谢临沂网点，已经说是已经把我的三元催化更换，并多次对车辆进行检查。但是声音问题未得到解决。网点说确实找不到什么原因，也和济南那边反馈了问题、此我希望，豪爵官方能派人协助临沂网点工作人员维修车辆，我的车已经停在售后网点一个多星期了。希望能早点骑回我的摩托。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-29 21:12
快两个星期没骑车了，今天去看了下车子，还没没有修好，心里很难过。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-6-29 21:16

骊驰客服发表于 2019-6-19 10:39
据了解，山东服务中心已安排当地网点协助处理，当地网点也已联系约请了您，请及时抽时间去当地网点检查确 ...

希望官方能够重视这个问题。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-7-1 10:17

骊驰客服发表于 2019-6-19 10:39
据了解，山东服务中心已安排当地网点协助处理，当地网点也已联系约请了您，请及时抽时间去当地网点检查确 ...

作者: 骊驰客服 时间: 2019-7-1 15:20
我们已通知山东服务中心继续关注并指导当地网点处理。

作者: wangzhilibin 时间: 2019-7-1 18:04
本帖最后由 wangzhilibin 于 2019-7-1 18:08 编辑

骊驰客服发表于 2019-7-1 15:20
我们已通知山东服务中心继续关注并指导当地网点处理。

已和临沂售后联系，济南方面这两天并没有和临沂经销商联系。临沂售后说，济南的意思是给我修完三元催化，如果不行让我自己联系连云港售车经销商。买车都全国联保了，摩托还不行？我也找不到济南售后，临沂这边也得等济南那边联系他们。总不能这样一直拖着吧。希望技术人员来临沂指导并详细检查

作者: 骊驰客服 时间: 2019-7-2 14:43
目前各网点之间没有联保，济南中心已协调安排并给予了具体处理意见，请配合当地网点更换催化触媒后观察效果。

作者: C677 时间: 2021-5-13 08:44
兄弟，最后问题解决了吗？我今年3月10日刚买的，现在也发现同样的问题？怎么办？

作者: C677 时间: 2021-5-13 08:49

骊驰客服发表于 2019-6-19 10:39
据了解，山东服务中心已安排当地网点协助处理，当地网点也已联系约请了您，请及时抽时间去当地网点检查确 ...

我是北海的，今年3月10日刚入手的，也是同样的问题？为什么？如果是通病，厂家应该研究解决的办法，为什么这款车上市那么久了，问题还不能解决？

作者: 骊驰客服 时间: 2021-5-13 14:05

C677 发表于 2021-5-13 08:49
我是北海的，今年3月10日刚入手的，也是同样的问题？为什么？如果是通病，厂家应该研究解决的办法，为什 ...

请将您的姓名、联系电话、所在地址或购车网点名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排处理。

作者: C677 时间: 2021-5-14 09:50

骊驰客服发表于 2021-5-13 14:05
请将您的姓名、联系电话、所在地址或购车网点名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客 ...

邮件已发送，我的车才开了800公里，希望贵公司能够重视，尽快回复解决方案！

作者: C677 时间: 2021-6-1 10:52
3月10号购卖的GW250-A排气管异响!
骑行中减速收油门时右侧排气管异响的问题一直没有得到解决!
虽然说换了样版车的排气管给我,可是故障依然存在!
我不知道是不是厂家的问题,还是售后的问题.难道这是原厂设计的问题?
北海售后这边说,已经给你换过了还是响,我们也不知道怎么办,你还是问厂家吧!
什么东西?这样不了了之?怎么可能?
怎么办?

作者: C677 时间: 2021-6-1 11:17
我的是右侧排气管异响,声音又散又碎又响,特别刺耳.
对于这个问题摩托论坛上大多认为是三元催化器的问题，也有认为排气前段双层排气管的问题，还有认为发动机附近有螺丝松动。大家解决这个问题的方法也是五花八门，有在排气管上打螺丝的，有用电焊焊接排气管前段内外两层的，有破坏三元催化触媒的，有直接更换三元催化器前段的……
我不知道你的问题最终解决了没有,怎么解决的?
我希望厂家能够正面认真对待解决这个问题?

作者: 骊驰客服 时间: 2021-6-2 14:43

C677 发表于 2021-6-1 11:17
我的是右侧排气管异响,声音又散又碎又响,特别刺耳.
对于这个问题摩托论坛上大多认为是三元催化器的问题，也 ...

针对所述的情况，我们已通知广西省级服务中心跟踪处理，中心人员也已联系过您，请抽时间到当地购车网点检查评价。

作者: 追风三弄 时间: 2021-6-10 17:54
通病，我的F版也是这个毛广病

作者: zlzl 时间: 2021-7-3 21:02
我上海的，2600公里，去年9月购车今年初拿驾照使用，新车仅有异响热车后又金属撞击的声音又有类似小链条的哗哗声，现在跑起来和拖拉机声音差不多，试过停车空油没感觉有明显的异响只要车子在动加油就有异响，看了好多论坛有说离合的有说排气的，也不清楚到底哪里响，开起来严重影响心情

作者: 骊驰客服 时间: 2021-7-4 14:05

zlzl 发表于 2021-7-3 21:02
我上海的，2600公里，去年9月购车今年初拿驾照使用，新车仅有异响热车后又金属撞击的声音又有类似小链条的 ...

所述声音感觉现象，建议您到我们提供的网点检查处理。

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