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标题: 关于“GSX250R/-A系列摩托车 更换后制动开关“的告知书 [打印本页]

作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-10 10:38
标题: 关于“GSX250R/-A系列摩托车 更换后制动开关“的告知书
关于“GSX250R/-A系列摩托车
更换后制动开关“的告知书

尊敬的GSX250R/-A用户:
       感谢您选购了铃木GSX250R/-A摩托车!
       因GSX250R/-A系列摩托车的后制动灯开关的弹簧材质不合理,开关内部有雨水进入后,造成该零件生锈,如继续使用可能会造成制动灯不亮或常亮的问题。
       为保证车辆的性能和骑乘安全,我司根据日本铃木公司的要求和国内的实际情况,对存在该问题隐患的GSX250R/-A系列摩托车实施召回服务活动。现将活动的有关事宜告知如下:
一、活动范围
       2019年3月6日前生产的GSX250R车辆和部分GSX250R-A车辆(以工厂提供给经销维修店的车辆资料为准)。
二、活动内容
      1、免费更换改进的后制动灯开关。
      2、对参加活动的车辆赠送一只GSX250R/-A机油滤芯。
三、活动时间
     2019年10月10日至2020年2月29日。
     如您的爱车在活动范围,请百忙之中抽时间前往经销维修店参加本次活动。对由此造成的不便我们深表歉意!
     如果您对活动有疑问或在参加活动过程中遇到问题,您可直接致电我司24小时免费热线电话4007002222,或通过邮件与我司联系:customer@haojue.com


                                                                                         豪爵商务有限公司
                                                                                          2019年10月10日
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温馨提示:因受新冠肺炎疫情影响,我司决定将以上召回服务活动延期至2020年6月30日,请您尽快抽时间参加!




作者: 韩东    时间: 2019-10-10 22:01
我的18年dl也有这种情况,我都更换后制动开关了,还是有常亮情况,我干脆把弹簧扔了,现在后刹车灯是没有的
作者: hjdl250    时间: 2019-10-11 13:09
dl250也有这种情况,19年7月产的,脚刹一踩就常亮,手刹没问题,是脚刹杆安装固定不稳的问题,可以左右晃动,导致刹车灯开关不能正常工作,希望厂家召回检测
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-11 14:05
韩东 发表于 2019-10-10 22:01
我的18年dl也有这种情况,我都更换后制动开关了,还是有常亮情况,我干脆把弹簧扔了,现在后刹车灯是没有的 ...

建议到当地豪爵经销维修点进一步检查处理。
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-11 14:06
hjdl250 发表于 2019-10-11 13:09
dl250也有这种情况,19年7月产的,脚刹一踩就常亮,手刹没问题,是脚刹杆安装固定不稳的问题,可以左右晃动 ...

建议到当地豪爵经销维修点检查处理。
作者: GSX250R用户    时间: 2019-10-11 16:49
是不是全国任何一间售后都可以更换,还是指定买车那间的
作者: 韩东    时间: 2019-10-11 18:29
骊驰客服 发表于 2019-10-11 14:05
建议到当地豪爵经销维修点进一步检查处理。

我去售后,就这一个后刹车开关,一个月能给我弄上都算快的。 客服,你信不?
作者: 13210541815    时间: 2019-10-14 11:24
你好,我是GSX250R车主,看到发出的更换制动开关的告知书,并且发现我的车存在踩后刹车刹车灯偶尔失灵的问题,但是捏前刹刹车灯没有问题(排除后尾灯故障),可能是后制动开关活动告知书里说明的问题造成,并且车辆符合参加更换后制动开关的条件,由于车辆是过户给我的(我是第二任车主),所以无法收到工厂或经销商的活动通知,请问这种情况下还可以参与更换后制动开关活动吗?可以的话将如何参加?
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-14 14:39
GSX250R用户 发表于 2019-10-11 16:49
是不是全国任何一间售后都可以更换,还是指定买车那间的

原则上应到当地购车网点更换,如果离购车网点远,需要就近处理时,请联系我司热线4007002222,或将您的姓名、联系电话、车型、车架号码、所在地址等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们通知当地省级中心协调安排处理。
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-14 14:39
韩东 发表于 2019-10-11 18:29
我去售后,就这一个后刹车开关,一个月能给我弄上都算快的。 客服,你信不? ...

如果对当地网点服务有异议,请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排调查处理。
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-14 14:40
13210541815 发表于 2019-10-14 11:24
你好,我是GSX250R车主,看到发出的更换制动开关的告知书,并且发现我的车存在踩后刹车刹车灯偶尔失灵的问 ...

请联系我司热线4007002222,或将您的姓名、联系电话、车型、车架号码、所在地址等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们通知当地省级中心协调安排处理。
作者: 宁乡欧蓝德    时间: 2019-10-22 18:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 宁乡欧蓝德    时间: 2019-10-22 18:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 骊驰客服    时间: 2019-10-23 15:13
宁乡欧蓝德 发表于 2019-10-22 18:36
前前后后都有生锈,这才一年的车。而且只有两千多公里,下雨都没骑出门。 ...

请将您的姓名、联系电话、网点的名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com,以便我们调查处理。
作者: 13777320884    时间: 2019-11-4 01:02
我的是二手车gsx250r,可以换后制动开关吗?
作者: 骊驰客服    时间: 2019-11-4 14:17
13777320884 发表于 2019-11-4 01:02
我的是二手车gsx250r,可以换后制动开关吗?

请将您的姓名、联系电话、所在地址、车架号码、购车时间、行驶里程、需要反馈的需求发客服邮箱customer@haojue.com,以便我们查核是否属服务范围及通知当地省级服务中心协调安排就近网点提供服务。
作者: 拿铁    时间: 2019-11-7 09:00
你就说就这个一刹车开关,我得跑几趟,周期多久?一个月两个月?
作者: 拿铁    时间: 2019-11-7 14:18
不用问了,客服说就得去买车的地方,先登记,货到了再去更换,此贴终结,坐标长沙
作者: 18255280688    时间: 2019-11-15 09:58
你好,我是安徽蚌埠车主,2017年3月官网购车,当地售后没有查询到我的信息,请核实回复,具体资料已发邮件,谢谢
作者: 骊驰客服    时间: 2019-11-15 16:17
18255280688 发表于 2019-11-15 09:58
你好,我是安徽蚌埠车主,2017年3月官网购车,当地售后没有查询到我的信息,请核实回复,具体资料已发邮件 ...

我司客服邮箱已收到邮件,已通知安徽服务中心落实处理,请留意所留电话的来电情况。
作者: 小哥0149    时间: 2019-12-12 14:43
骊驰客服 发表于 2019-10-11 14:05
建议到当地豪爵经销维修点进一步检查处理。


11月底,用台入手差点就一年的DR160换了GSX250R-ABS,想安装报警器。可是车行的老板、师傅找不到接头。请问客服、大神们,接头在哪呀??
作者: 骊驰客服    时间: 2019-12-13 17:09
小哥0149 发表于 2019-12-12 14:43
11月底,用台入手差点就一年的DR160换了GSX250R-ABS,想安装报警器。可是车行的老板、师傅找不到接头。 ...

出厂预留的防盗器接口在车头仪表下方。
作者: 小易00    时间: 2020-3-20 19:19
我的转向灯总成坏了 也不知道什么时候才能给我弄好!
作者: 骊驰客服    时间: 2020-3-21 13:20
小易00 发表于 2020-3-20 19:19
我的转向灯总成坏了 也不知道什么时候才能给我弄好!

如果对当地网点服务有异议,请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排调查处理。
作者: dr160l    时间: 2020-4-29 15:10
为啥 DR160的召回就没有公告?250的就有?
作者: 骊驰客服    时间: 2020-4-30 10:57
dr160l 发表于 2020-4-29 15:10
为啥 DR160的召回就没有公告?250的就有?

我司会根据活动的类别和性质决定是否在论坛发布公告。
如果您所购的车为DR系列,请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称、车型、购车日期、行驶里程、需要反馈的问题等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排处理。
作者: 多多优惠    时间: 2020-6-8 16:05
超过日期还给免费更换吗
作者: 骊驰客服    时间: 2020-6-8 17:10
多多优惠 发表于 2020-6-8 16:05
超过日期还给免费更换吗

本活动延期至2020年6月30日,请您尽快抽时间参加!




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