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标题: 关于2021款usr原厂后轮胎中间排水槽爆裂缝问题 [打印本页]

作者: 18707501868 时间: 2022-9-23 11:50
标题: 关于2021款usr原厂后轮胎中间排水槽爆裂缝问题
2022年6月27日购买的新车，三个月不到，原厂后轮裂缝全部都发生在轮胎中间排水槽处，具体见图片，因轮胎正常磨损属于非保修范围，但后轮仅行驶三个月不到出现仅中间排水槽多处裂缝，但未产生漏气现象，希望厂家拿出诚恳敬业的服务精神研判什么原因导致的，非一句驾驶者骑行原因导致扎胎非轮胎质量问题推脱了事，目前仅行驶了2400公里左右，厂家没能力研判请与正新轮胎厂技术人员联系分析此种裂缝排除扎胎原因，还有什么原因导致的此问题出现，发动机，传动箱，轮毂自身产生高热量，轮胎发热等等是否也是其中一个因素，发现问题解决问题才是有责任有担当的企业，而不是所有问题都是消费者操作不当，轮胎是回家的第一条防线，出现此类问题请与配套厂家正新轮胎厂反馈，厂家应如何处理及我车的轮胎裂缝及产生的纹路是否危及后期驾驶安全，请及时核实处理解决，邮件已发送至厂家邮箱

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作者: 骊驰客服 时间: 2022-9-24 14:44
花纹沟裂纹属轮胎缓和揉搓应力所形成，裂纹不会伸展至轮胎帘布层，不会产生分裂、漏气等轮胎故障，属正常现象。针对所述疑虑，我们已反馈广东豪爵省级服务中心跟进处理。

作者: 18707501868 时间: 2022-9-25 13:14

骊驰客服发表于 2022-9-24 14:44
花纹沟裂纹属轮胎缓和揉搓应力所形成，裂纹不会伸展至轮胎帘布层，不会产生分裂、漏气等轮胎故障，属正常现 ...

昨天省级代理联系我当地售后，我当地售后一个轮胎库存都没，等订轮胎回来再通知我过去，订一个轮胎是否比订一台UHR更难，省内订一个轮胎是否需要半年来拖延时间

作者: 骊驰客服 时间: 2022-9-26 13:53

18707501868 发表于 2022-9-25 13:14
昨天省级代理联系我当地售后，我当地售后一个轮胎库存都没，等订轮胎回来再通知我过去，订一个轮胎是否比 ...

广东豪爵省级服务中心人员已明确回复您，请本周二到当地购车网点更换配件。

作者: 天空之城1475 时间: 2022-9-29 19:27

18707501868 发表于 2022-9-25 13:14
昨天省级代理联系我当地售后，我当地售后一个轮胎库存都没，等订轮胎回来再通知我过去，订一个轮胎是否比 ...

售后说木有轮胎备货真实天大的笑话，人家就是拖你，只要你不继续投诉这事就拖过去了

作者: 18707501868 时间: 2022-9-29 23:22

天空之城1475 发表于 2022-9-29 19:27
售后说木有轮胎备货真实天大的笑话，人家就是拖你，只要你不继续投诉这事就拖过去了 ...

反正就事论事，乡镇上的豪爵代理商没备货不奇怪，不好评价，改天过去更换

作者: 虎鲨VX125 时间: 2023-1-15 22:28
这个现象我也遇到过当时买的豪爵跨骑125银豹，当时也是三个多月轮胎出现裂纹弄得心里不舒服最咬牙便宜处理了摩托车，到现在心里很难受当初找销售商各种推脱然后对豪爵很失望。

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