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标题: 投诉经销商 [打印本页]

作者: 雷劈的石头 时间: 2023-11-11 11:14
标题: 投诉经销商
我在苏州常熟这边外地人上牌需要1500我就联系的老家河北唐山的经销商买的DL150，三号付的全款结果六号才去车管所弄的，因为我俩身份证邮寄的老的不能用就赶紧顺丰发回去新的然后七号15.30身份证到了，结果经销商那边牌子九号给我弄好，硬是又等了二天昨天十号我催才告诉我今天11号发物流现在11.10分还是没消息，我之前说问了物流需要四天，我说想知道大概时间我好和领导说一声，找下叉车师傅帮忙卸车，你说原本开心买车的现在弄的的我火大，订好车到了也不告诉，我邮寄身份证到了也不讲，上好牌子没有也不说，哪怕你很忙发个微信的功夫都没有吗

经销商是（唐山市路北区摩驰摩托车俱乐部）我想知道还得需要多久我才能见到我的车。

作者: 骊驰客服 时间: 2023-11-11 17:27
据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。

作者: 超级骊爽125-20 时间: 2023-11-12 17:55

骊驰客服发表于 2023-11-11 17:27
据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。 ...

我在经销商处修车，经销商多收配件的费用，上次按你提供的customer邮件地址发了姓名电话和事情描述，三个星期了一点消息也没有，豪爵厂家没人来联系我，经销商也没来联系我。到底管不管？还是说豪爵厂家本来就是支持经销商乱收费？

作者: 超级骊爽125-20 时间: 2023-11-12 17:59

骊驰客服发表于 2023-11-11 17:27
据了解，我司热线已接到您所述情况的反馈，我们已通知天津豪爵省级服务中心跟进处理。 ...

别人都说豪爵售后服务好，但是我看到的是经销商乱收费且不退款，豪爵厂家不作为，对经销商损害豪爵品牌形象、侵害客户利益的行为，无视和纵容，以后谁还敢买豪爵的车？

作者: 骊驰客服 时间: 2023-11-13 13:42

超级骊爽125-20 发表于 2023-11-12 17:55
我在经销商处修车，经销商多收配件的费用，上次按你提供的customer邮件地址发了姓名电话和事情描述，三个 ...

经查我司客服邮箱收件记录，所述日期段没有收到过您注册邮箱的邮件，请确认是否使用其它邮箱发送的，请重发邮件。

作者: 13705500050 时间: 2023-11-14 08:09
只能说有的好，有的不好，不好的带坏了口碑

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