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标题: DL250难道真的新车就要更换链条三件套么？客服请答复！！ [打印本页]

作者: 13955069805 时间: 2020-5-5 09:24
标题: DL250难道真的新车就要更换链条三件套么？客服请答复！！
我骑摩托车有20多年了，从一脚蹬到免匙启动，从化油器到电喷，不敢说经验丰富，但起码的一些基本常识还是有的，DL250新车入手1000公里，链条清洗保养后，居然比没保养前更响，哗啦哗啦的，从小链轮处发出的，不是正常的链条牙盘的机械声音，没办法，去了离家几十公里以外的售后维修点，售后的维修师傅说是正常的声音，正常的机械摩擦声我还是能听出来的，无奈又回本地找个师傅分析，和我的观点一致，小链轮处发出的绝非正常的机械摩擦声，拆下小链轮检查，无明显偏磨痕迹，难道真的是新车就要更换链条三件套么？请各位大神不吝赐教，有什么好办法？

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-5 13:57
请您将姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车型、购车日期、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。

作者: hj1541949282 时间: 2020-5-5 21:49

骊驰客服发表于 2020-5-5 13:57
请您将姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车型、购车日期、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱 ...

估计是采用新的国产件，或者这批次的国产件出了偏差吧？！请问旧款（即未出现异响前），三件套是哪产的，品牌型号是什么？烦告知。

作者: hj1541949282 时间: 2020-5-5 22:12
有车友找到一个解决方法，建议一试：铃木#DL250、#GW250骊驰改装配件链条响解决方案小飞垫片众所周知，铃木DL250、GW250那里都好，就是有个通病：链条响！哗啦啦的，链条声大过排气管声。日常打油保养都没用，就是换上一套新链、新大小飞，开不到几百公里，又开始响。经论坛车友激光尺实测，其大飞和小飞不在一个平面上，小飞内偏大约1.3MM。这就造成了小飞和链条咬合磨损，噪声就是出在这里。本人同为DL250车友，被这个问题搞的头疼，找遍五金店买来一个尺寸合适，厚度2MM的垫片垫在小飞内测，实测噪声确实减小。但是仍然有，但因垫片过厚，导致那个碗状垫片无法卡入花键，并出现小飞外侧磨损了。无奈，只能找有激光切割的加工厂，用不锈钢材质特别定制了1.2MM厚度的。安装上去，造福车友吧。非标垫片，没得买的。成本价。直接拍下就行，每天发货。成本价砍价拉黑。---无意中在闲鱼找到的。希望有效。

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-6 13:23

hj1541949282 发表于 2020-5-5 21:49
估计是采用新的国产件，或者这批次的国产件出了偏差吧？！请问旧款（即未出现异响前），三件套是哪产的， ...

我们没有接到相关零件供应变化方面的消息。链条、链轮正常会有一定的噪音，平常应定期对链条进行清洁和润滑。工厂收到过链条声音之类的反馈，经日本铃木公司确认没有设计问题。

作者: 13955069805 时间: 2020-5-8 13:08

hj1541949282 发表于 2020-5-5 22:12
有车友找到一个解决方法，建议一试：铃木#DL250、#GW250骊驰改装配件链条响解决方案小飞垫片众所周知， ...

试过了，没啥用，声音还是一如既往的响

作者: 13955069805 时间: 2020-5-9 11:17

骊驰客服发表于 2020-5-5 13:57
请您将姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车型、购车日期、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱 ...

今天安徽豪爵有个业务员倒是给我打电话了，千言万语只表达了一个意思，链条的响声是正常的，我上传的视频他都没看，居然就直接给我这个答复，这就是你们的售后服务么？

作者: 骊驰客服 时间: 2020-5-11 14:02

13955069805 发表于 2020-5-9 11:17
今天安徽豪爵有个业务员倒是给我打电话了，千言万语只表达了一个意思，链条的响声是正常的，我上传的视频 ...

链条正常会有一定的工作噪音，平常应定期对链条链轮进行清理和润滑。
所述的异议，我们已通知安徽服务中心安排当地网点进一步检查评价车辆。

作者: zhu0222 时间: 2020-5-11 14:10
这车有俩发动机你懂的一个是烧油咚咚咚一个是稀里哗啦

作者: 13639560297 时间: 2020-6-6 21:55
我发现你们真有意思还在一个劲的反应链条异响炸街的问题，人家客服都说了这是正常现象了，你们还没完没了的，还不明白吗？我骑dl250之前也换过好几辆别的车了都听不到链条响，这只能说明，我前面骑过得车链条都不对劲

作者: 13955069805 时间: 2020-6-9 21:13
豪爵对这方面的投诉看来已经有心得了，知道如何应付，投诉315了，

作者: 骊驰客服 时间: 2020-6-10 15:27

13955069805 发表于 2020-6-9 21:13
豪爵对这方面的投诉看来已经有心得了，知道如何应付，投诉315了，

针对您反馈的信息，我们已通知安徽服务中心跟踪落实，据了解，当地网点已约请过您，建议您抽时间到网点检查保养车辆。

作者: 李东文 时间: 2020-6-16 01:14
链条只要转动，能不响吗？你们理解一下客服，老是重复回答，不容易啊

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