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UHR150首保问题

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18926618843 发表在 踏板车专区 2023-2-4 07:55 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 50270 14
车是12月中旬买的,2月1日刚好1000公里,到清远当地的售后服务中心做的首保,全程就只把发动机的油放掉,然后直接加新的润滑油。我问他“不是要清理一下机滤吗?”答“这个车没有机滤”,回来我刷到了关于首保的视频才发现不但有机滤而且还会有一些铝屑被滤出来,现在我怎么办?换好机油后一句“这么好的车其他没什么事”的就什么都没有检查了。讽刺的是还要我签名想问问豪爵的售后服务都这样吗?
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共 14 个关于本帖的回复 最后回复于 2023-2-24 15:52

沙发
ifei 极速高手 发表于 2023-2-4 12:11:18 来自手机 | 只看该作者
没事 要按使用说明那确实得检查一下 实际1000公里很干净 有些车确实不用拆机滤
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板凳
ifei 极速高手 发表于 2023-2-4 12:14:03 来自手机 | 只看该作者
我以前骑的车都没拆机油滤网的地方 UHR150倒是有
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地板
骊驰客服 管理员 发表于 2023-2-4 13:29:19 | 只看该作者
非常感谢您反馈网点服务方面的情况,UHR150有机油滤网,机油滤网每18个月或每12000公里清洁,参见随车《使用说明书》第38页“定期维护保养表”;网点其它服务方面的问题,我们已通知广东豪爵省级服务中心调查处理。
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5#
chenxudong7218 山路漂移 发表于 2023-2-5 09:15:52 | 只看该作者
我们小县城也是一个样,只给换机油就是!态度差的很!我是不愿意去售后了,除非没办法自己弄!
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6#
骊驰客服 管理员 发表于 2023-2-6 13:30:04 | 只看该作者
chenxudong7218 发表于 2023-2-5 09:15
我们小县城也是一个样,只给换机油就是!态度差的很!我是不愿意去售后了,除非没办法自己弄! ...

请告知所述网点的具体地址或名称,以便我们安排调查及督促改进。
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7#
18926618843 新手上路 发表于 2023-2-10 18:58:23 来自手机 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2023-2-4 13:29
非常感谢您反馈网点服务方面的情况,UHR150有机油滤网,机油滤网每18个月或每12000公里清洁,参见随车《使 ...

本地的服务站有电话回复,坚决说没有的,还有其他的检查也说做了,但我一直在现场都没看到有做过其他的检查,既然他说有做,我叫他查监控,他就开始推脱(难道服务点没有监控的吗?)
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8#
18926618843 新手上路 发表于 2023-2-10 19:02:06 来自手机 | 只看该作者
其实不是我故意的找事,而是想把自己所遭遇的事情反馈一下,毕竟细节决定成败,我也想豪爵越来越好,但比起售前,售后才能真正留住客户
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9#
嚎嚼 新手上路 发表于 2023-2-12 01:08:55 | 只看该作者
各位,首保除了换机油,还应该换什么?
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10#
mosquito 高级驾驶 发表于 2023-2-14 14:22:25 来自手机 | 只看该作者
嚎嚼 发表于 2023-2-12 01:08
各位,首保除了换机油,还应该换什么?

换齿轮油。
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