【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

骊驰客服 发表于 2017-7-19 14:47
车辆使用过程中，正常会有一定的机油消耗，建议到当地豪爵特许网点，由服务人员检查判断是否异常。 ...

你好，机油消耗是正常状态，但只行驶几千公里的新车换机油行驶两千公里，油尺显示只有半公分油位正常吗？我最担心的是有不良营销商用豪爵正品油瓶装上劣油给我们用，厂家怎么监管呢？换出来的废油稀得象水一样而我无法确认正品油还是劣质油，真郁闷！！！！！

7月8号购买的UR110T，不到300公里发现发动机有不规则的异响，缸头部位声音比较明显，类似钢珠撞击声，冷车没有，热车跑几公里后有时会有异响，有时又没有，是不是发动机有问题？而且早上电启动困难，经常要三四次才启动，带油门也经常要两次才启动，但脚踩很顺，最多两次就启动，这又如何解决？

fanta555 发表于 2017-7-23 09:27
7月8号购买的UR110T，不到300公里发现发动机有不规则的异响，缸头部位声音比较明显，类似钢珠撞击声，冷车 ...

补充：而且这个响声是不定时出现的，同样跑8公里，有时侯有有时候没有，上传两个视频，都是跑8公里后停车怠速录的，请帮忙看下          这是7月21号跑了8公里后录的，似乎听不到异响。
http://v.youku.com/v_show/id_XMj ... j.8428770.3416059.1                          这也是跑了8公里，7月23号录的，但明显有不规则的类似钢珠撞击声。http://v.youku.com/v_show/id_XMj ... j.8428770.3416059.1

建议，按保养手册内容规定的项目，制定指导工时费并公示，由客户选择进行保养。调整和拆卸车辆时，适当由客户支付工资，是合理的，此服务不能作为营利点，不能因不是营利点而省略。对于，达到水平的售后点，可以加挂标志，以让客户识别。提升售后水平，可以保持客户的粘贴度。如果，能实现联保，更方便客户。今后的买车，个人较为倾向官方网上商城。

D L250输入车辆信息怎么无法认视

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向远成 发表于 2017-7-22 12:49
我15号提的车，黑色，很开心，骑行也很舒服，但是人我纠结的是加满油后，油表来回上下跳动，永远不知到我到 ...

针对所述情况，请将您的姓名、电话、购车网点名称或地址、故障现象等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便安排处理。

何鹏辉 发表于 2017-7-22 15:34
你好，机油消耗是正常状态，但只行驶几千公里的新车换机油行驶两千公里，油尺显示只有半公分油位正常吗？ ...

所述机油消耗属正常状况，请放心使用。请到当地豪爵特许网点购买豪爵专用机油，豪爵机油瓶上有真伪验证方法说明，购买时可以刮开验证码进行验证。

fanta555 发表于 2017-7-23 09:27
7月8号购买的UR110T，不到300公里发现发动机有不规则的异响，缸头部位声音比较明显，类似钢珠撞击声，冷车 ...

所述声音感觉及起动现象，建议到当地经销维修店，由服务人员实地检查评价。