【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

就是螺帽外边的那几扣螺丝挂着排气筒了

车谦文 发表于 2017-11-28 21:29
我想反映个问题，我的DL250后轮轴棍长一点，过坑的时候，排气筒往下走，挂着轴棍螺丝上了，把排气筒内侧 ...

非常感谢您反馈的信息，我已将所述情况反馈常州工厂分析。

客服你好，我的GW250跑了4万公里了 现在出现一些情况  车子打开侧撑的时候可以打着火  但车子放直车子的时候就熄火！！那时候可以按动起火马达  但打不着火 没有显示F1  但显示检查的英文  把车子侧着又可以打着火了 什么问题呢？

可以发短信息复我吗 13695241200

OSCAR 发表于 2017-11-29 23:47
客服你好，我的GW250跑了4万公里了 现在出现一些情况  车子打开侧撑的时候可以打着火  但车子放直车子的时 ...

根据所述情况，初步分析应属边撑开关搭接不良，建议到当地维修店将边撑开关短接验证，并做进一步处理。
如果短接无效，请将情况描述更详细些，如：“放直车子就熄火”，是指不收边撑扶正车身？还是收起边撑后？还是收起边撑挂一档后？“侧着又可以打着火”，是指仅为车身倾斜，还是支起边撑。

我想买个豪爵摩托车配件，请问怎么联系，联系方式是什么?_?

我想买个豪爵摩托车配件，请问怎么联系，联系方式是什么?_?

本人于11月29日到自贡豪爵铃木总店检查电瓶馈电问题（怀疑线路插头接触不良），有位外号“大师兄”的修车工态度极差，只是用万用表查了电瓶电压就说没问题不给检查，叫我自己回家检查（他嫌麻烦。后来店里另一个师傅给修好了）。多说了两句就给我“吼”起来。我说投诉，他说随便投诉，没什么用。电话投诉到店里负责人那里，借口要看监控不给正面回复；第二天我又打了电话还是没有道歉回复。难道大长江的售后就是这样的吗？投诉真的是白投诉吗??修车工那么嚣张？？枉我还给身边朋友推荐铃木的车。如果你们售后就是这样的态度，以后换车谁还敢选铃木啊？

程平安 发表于 2017-11-30 19:57
我想买个豪爵摩托车配件，请问怎么联系，联系方式是什么?_?

目前我司没有直接邮购配件的业务，所需的配件请到当地豪爵经销维修网点购买或订购（网点缺件时，向网点交订金订购）。

花无心 发表于 2017-12-1 00:08
本人于11月29日到自贡豪爵铃木总店检查电瓶馈电问题（怀疑线路插头接触不良），有位外号“大师兄”的修车工 ...

由于当地网点服务方面的问题给您带来了不愉快，我们深感歉意。
请将您的联系方式（姓名、联系电话）、网点名称等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。