通过GSX250R故障,看企业对消费者态度! 沁石无声 [ 只看他 ] 楼主 5 天前35814 本帖最后由 沁石无声 于 2016-12-19 09:29 编辑 本人为全球首批gsx250车主,12月10号(周六)爱车出现怠速不稳故障,周日到临沂豪爵益昌专卖店修理,因新车还没有专用解码器,故障未能排除。12月13日(周二)下雨,专用解码器到货,专卖店售后袁经理冒雨上门服务,解码后还未排除故障。14日(周三)专卖店再次全面检修,经和公司总部联系,厂家派人前来维修。12月17号(周六),日本铃木总工程师专程从日本飞中国和豪爵铃木叶总工程师、豪爵山东售后吕总一行来到临沂,顺利将问题解决! 整个处理过程,从工作人员到售后经理到工程专家,均高度负责,热情服务,让人感动、满意!作为消费者遇到产品质量问题,能得到厂家的高度重视,省的自己东奔西走,无人管,无人问,内心感动无比温暖!在此感谢豪爵铃木对产品的认真负责,对消费者的真诚服务! |