山东省2022年11月25日起已由纸质“保养凭证”切换为电子“保养优惠券”,过渡期,随车《保修保养指南》为旧版的,当地经销店会提前撕下《保修保养指南》中的纸质“保养凭证”返工厂核销。
电子“保养优惠券”的发放、使用流程:1、用户购车办理手续时,经销店会采集用户信息,工厂通过经销店提交的用户手机号发送验证码短信给用户,同时会推送电子“保养优惠券”给用户;2、用户关注“豪爵摩托”公众号,点击“豪爵服务”中“我的电子券”,绑定购车时登记的用户手机号,可查看到电子“保养优惠券”;3、用户去经销维修店保养时,出示电子“保养优惠券”的二维码,经销维修店扫码后给予优惠核销。
如果对当地网点服务有异议,请您将姓名、联系电话、网点名称或地址、车型、购车时间、需要反馈的情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排跟进处理。 |