【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

王茂炎 发表于 2018-8-9 13:23
请问750有可能国产的吗？

目前我们还没有接到所述类型车相关的消息。

夜夜夜夜夜笙歌 发表于 2018-8-9 21:30
不知道豪爵公司能看到吗？对于豪爵铃木质量还可以，不过地方上的网点，真的很垃圾，我gw250不小心扎了钉子 ...

所述网点服务方面的情况，请将您的姓名、联系电话、网点的名称或地址、网点服务情况等信息发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查核实并督促改进。

13177263333 发表于 2018-8-9 22:51
DK150越野何时上市

DK150已上市，该车并非越野车型，参见豪爵网“产品世界”栏目该车型介绍：http://www.haojue.com/products/product_102_155_2571_10315.htm

13177263333 发表于 2018-8-9 22:55
Nk150何时上市？

目前我还没有接到具体上市时间方面的消息。

下午好，请问你是上南路德州路豪爵铃木售后服务中心吗

打火偶尔没有反应，也没有声音，请问是哪方面的问题，谢谢

王彦飞 发表于 2018-8-12 15:34
下午好，请问你是上南路德州路豪爵铃木售后服务中心吗

请描述清楚所在省、城市名称。
当地网点查询办法：手机微信中搜索公众号“豪爵摩托”,加关注后在此公众号“豪爵服务”栏目查询。

王彦飞 发表于 2018-8-12 15:37
打火偶尔没有反应，也没有声音，请问是哪方面的问题，谢谢

一般属点火开关偶尔接触不良，请使用观察或到当地购车网点具体检查处理。

用遥控器把车锁上了，打不开了怎么办

豪爵服务人员你好！我的车子gz150a购买不到一年，行驶里程4200公里，现在排气管异常，发出明显的嘈杂噪音（售后人员检查后认为客观事实）。车子gz150a于2017年末购于广东省吴川市振中摩托车贸易有限公司豪爵铃木专卖店，已行驶4200公里。到三千公里左右车子排气管出现异响，尤其是加速和减速时明显。2018年8月18日去豪爵铃木售后要求检测问题，检测人员试开后承认有不正常声音，但拒绝给予书面鉴定结果。让我留下电话回去等待厂家人员以后来检测，没有明确日期。我要求给我写书面承诺明确解决日期，但售后在场的员工和老板均拒绝。提出让我交一千多元作为押金，如果厂家寄排气管来换上去问题解决就给我退钱，如果还有异响就把钱扣下当是我自己买新的。我当然拒绝这个解决方案！后来他们又提出拆下排气管邮寄到厂家检测，车子留在店里，如果有问题就换新的，没问题就要我承担运费。我同意这个方案后拆了一半说周末寄过去没人检测，让我星期一再去拆。原本以为豪爵铃木服务态度好，没想到今天为了这个问题吵了半天！根本就是店大欺客对消费者踢皮球，拖拖拉拉不明确给予解决，售后态度很差，对豪爵铃木（不知道别的地方，这里指吴川）的服务非常失望！