【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

你好，我的问题是拍照发给你的

懋明前来 发表于 2019-5-12 20:01
你好，我的问题是拍照发给你的

我已通知江苏服务中心安排并指导当地网点检查处理，请留意所留电话的来电情况。

DL250A 新车600km开始后3000转的时候档位齿轮异响严重，1000km保养后依旧，请问问题怎么解决？

我就想问问 冷却液是要混合蒸馏水才能使用是吧  能不能直接加 冷却液呢

ZH-SKY 发表于 2019-5-14 01:07
DL250A 新车600km开始后3000转的时候档位齿轮异响严重，1000km保养后依旧，请问问题怎么解决？ ...

所述声音感觉现象，建议由当地豪爵经销维修网点检查评价。
如果对网点检查有异议，请将您的姓名、联系电话、网点的名称或地址、车辆情况等信息发站内短消息给我，或发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们调查处理。

我新买的豪爵160还不到1000公里前减震太软频繁触底，触底导致前轮圈蹲裂，当地车店让我自己花钱维修，合理吗？

hnbhnbhnb 发表于 2019-5-14 14:25
我就想问问 冷却液是要混合蒸馏水才能使用是吧  能不能直接加 冷却液呢

市场销售的冷却液一般属防冻液兑一定比例蒸馏水的成品，在瓶身上标注有适应的温度范围。请购买时向销售方核实清楚。

lxjsxg 发表于 2019-5-15 06:02
我新买的豪爵160还不到1000公里前减震太软频繁触底，触底导致前轮圈蹲裂，当地车店让我自己花钱维修，合理 ...

根据我们经验，轮辋开裂一般属车以较高速度通过坑或坎等非正常行驶情况下，轮辋受到的冲击力大于轮辋的强度时而导致。轮辋损坏程度与车速、轮胎气压(气压低于规定范围时，轮辋会受到更大冲击)、坑或突起障碍物的大小、形状、坚硬尖锐程度等密切相关。
如果对当地网点处理有异议，请将您的姓名、联系电话、购车网点的名称或地址、车辆情况等信息发站内短消息给我，或者发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们调查处理。

专卖店应该在明显位置  贴出  各种价格  为什么豪爵公司没有要求呢？

zcq713 发表于 2019-5-17 09:56
专卖店应该在明显位置  贴出  各种价格  为什么豪爵公司没有要求呢？

原厂配件包装上均标有统一的零售指导价，如果对当地网点服务或收费有异议，您可以通过拨打我司热线4007002222或发邮件到客服邮箱customer@haojue.com等方式向我们反馈。