【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

DR160链条锁片掉落，车子不到一年，7000公里

真真 发表于 2020-5-19 07:29
说明书1000公里首保，经销商说500公里首保，请问以哪个为准？

按说明书里程保养可满足车辆使用需要，可以根据当地使用环境和车辆使用频率等适当缩短保养里程。

真真 发表于 2020-5-19 07:36
请豪爵厂家技术培训下各地经销商，特别是南京以南安徽县城经销商，哪家就不说了，安装报警器这么简单的都 ...

请提供经销店的名称或地址，以便我们调查核实。

辛先生 发表于 2020-5-19 10:17
TR150E行驶1600公里，2档进3档，挂不上怎么回事？

所述操作感觉，建议到当地豪爵经销维修点，由服务人员试骑评价，检查离合手柄间隙、机油粘度等是否恰当。

骊驰客服 发表于 2017-10-30 14:56
豪爵网对我司企业理念及质量管理有详细介绍：http://www.haojue.com/public/showInfo_101_106_115_i20.ht ...

19年七月提的DR160，到20年5.19，时间不到一年，骑行7000。今天停车休息时发现连天锁片掉了一片，链条在断开边缘。这是休息时发现的，如果没发现在骑行中出现状况…，一阵后怕

链条问题

青衣 发表于 2020-5-19 14:20
DR160链条锁片掉落，车子不到一年，7000公里

建议由当地经销维修点检查评价实物状况及处理，如果对网点处理有异议，请将您的姓名、联系电话、网点的名称、车型、购车时间、行驶里程、需要反馈的问题等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排调查处理。

GW250-A

GW250-A换个原厂前胎多少钱？

关于杭州市萧山区某摩托车有限公司经销商服务问题评价
购买的车辆型号：dr160s
1.购车的车把手选择没有做任何介绍和说明。只是说选一个。
2.对于车辆类型有召回活动，只字不提。后面从官网了解后，说是自己也不知道。据我了解，是官方早就把车辆的车架号落实到每个经销商。而且他们也不主动服务，而等我去询问。
3.我不知道官方给经销商的价格是标价还是以实地为准。他们的价格是超过标价。（如果是以经销商为准，那当我没提过）
4.官网上提及的有保修手续也是没有跟我说明过的，询问其他的网店才得知。
与杭州市余杭区殴之翼机车有限公司的服务对比，简直就是天壤之别。他们的服务态度和专业问题回答都让人满意。售后问题处理的也很到位。这里必须要为他们的服务力挺。
我希望官方可以让经销商的服务态度稍微提高那么一点点吧。一些必要的点总是要做到吧