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客服多久上班啊

   我的车订了一个月还没提，在协商省级代理还没回复

xcm90688 发表于 2018-9-23 16:05
我的车订了一个月还没提，在协商省级代理还没回复

你是啥情况？”是没发货吗，还是提车店也出问题了

yuganglang 发表于 2018-9-23 16:18
你是啥情况？”是没发货吗，还是提车店也出问题了

是车辆出现了，一点问题，现在发配件处理好了，但是要求协商，等协商

我司9月24日中秋节放假，如有问题咨询或反馈，请直接联系我司热线4007002222。

xcm90688 发表于 2018-9-25 01:00
是车辆出现了，一点问题，现在发配件处理好了，但是要求协商，等协商

据了解，所订车辆问题均已处理好，您可以随时去网点提车。

      在8月月底出现了DL250的附件问题，新车一开箱后尾架开裂，三箱钥匙不匹配送了一个钥匙坯子。    相信大长江在更换附件之后会出现一个满意的答复     左等右等配件陆续更换完成，在等厂家的回复        今日省级业务员回复，更换配件后可直接提车。无更多协商的方案，要求的给与一定的优惠与保养或者更换车辆都不与同意    后要求退还定金也不与同意，问题没有出现在我这个首批GW车主跟gsx250r车主身上。就给出这个答复让一个铃木250系列车主都开了个遍的我无法接受。         难道买个手机，刚开包装屏幕开裂了，手机充不进电了，然后就单单给你个回复说， 我帮你修好，然后你再买吧。这是让人无法接受的。       我们等回复几乎天天去车行，关注车辆进度。意想不到期望太高失望越高       等到的只是一句不可以，不能草草了之。       虽然我们知道是附件问题，但我们还是理性的。但这种说法我作为消费者确实没有办法接受     现在只希望退还定金，   等了那么久的车。还没到就花了几千块买的改装件期待车的到来真的有点心灰意冷。                 希望别在伤我的心了

骊驰客服 发表于 2018-9-25 15:08
据了解，所订车辆问题均已处理好，您可以随时去网点提车。

      在8月月底出现了DL250的附件问题，新车一开箱后尾架开裂，三箱钥匙不匹配送了一个钥匙坯子。
   相信大长江在更换附件之后会出现一个满意的答复
    左等右等配件陆续更换完成，在等厂家的回复
       今日省级业务员回复，更换配件后可直接提车。无更多协商的方案
   后要求退还定金也不与同意，问题没有出现在我这个首批GW车主跟gsx250r车主身上。就给出这个答复让一个铃木250系列车主都开了个遍的我无法接受。
   
   难道买个手机，刚开包装屏幕开裂了，手机充不进电了，然后就单单给你个回复说，
我帮你修好，然后你再买吧。这是让人无法接受的。
      我们等回复几乎天天去车行，关注车辆进度。意想不到期望太高失望越高
      等到的只是一句不可以，不能草草了之。
      虽然我们知道是附件问题，但我们还是理性的。但这种说法我作为消费者确实没有办法接受
      等了那么久的车。还没到就花了几千块买的改装件期待车的到来真的有点心灰意冷。
         
      草草了之的一个答复都没有。真的很失望！

xcm90688 发表于 2018-9-25 18:01
在8月月底出现了DL250的附件问题，新车一开箱后尾架开裂，三箱钥匙不匹配送了一个钥匙坯子。    相信 ...

   只是要求一个让人信服的答复，而不是不可以，不能，已OK！

xcm90688 发表于 2018-9-25 18:11
只是要求一个让人信服的答复，而不是不可以，不能，已OK！

对于您所订车辆在交车过程中出现的问题我们深表歉意，具体处理方式广西总代理会和您进一步协商。