豪爵铃木的售后服务还需要提高啊。

本人一直开汽车的，现在买了各豪爵GSX250R，说说对销售和售后的一点看法吧。
去年10月份定的车，到了11月提车。
1000公里首保的时候，去店里首保，换了机油机滤，说明书上说换2.2L，售后说要用2.3L，听谁的？
保养完成后，我让店家在手册上做保养记录才知道首保有优惠，售后说送一桶机油。这个情况买车的时候没说，我说首保的时候也没说。交完钱，要做保养记录才高速我。这是想怎样？
手册上说1000公里首保，5000公里二保，保养小哥在保养完成后，说首保完了再开1000公里再来保养，每2000公里保养一次。今天给官方客服打电话，客服说按手册来做就行。
1000公里应该清洗链条，保养时，保养小哥说没有东西了，做不了。这是什么情况？让我不按要求保养就上路跑？算了，准备自己清洗润滑吧。今天给官方售后客服打电话问用什么清洗剂，润滑油，人家就说问售后点。我也是服了。
保养过程中，保养手册上的条目除了换机油机滤，其余项目一个都没给做。
虽然摩托车比较大众化，但是毕竟是机动车，具备较打的安全风险。可售后就这个水平？豪爵铃木已经算国内一线产品了吧，售后都这水平，也难怪政府认为摩托车不安全，各处都在禁止摩托车了，带病的车太多了，因故障出事故的比例应该也不少，怪不得政府不拿正眼看你。
产品也许是好产品，可这个售后服务实在是太烂了，售后服务都是花钱的，可这都是什么服务水平啊，我也是对自己的车提心吊胆，一旦摩托车速度快的时候车辆出故障，那真是不敢想象了。

一个样，给我加了2.4升机油加机滤160而且只换机油机滤，其他的就别想了，你要问他要不要按说明说上的内容检查一下，他只会告诉你，没问题，不用检查

谢谢您的宝贵的意见，对于您提出的网点及客服人员方面意见，我们已要求相关人员检查及改进。

我在北京，经销商还是在官网上查到的，北京的经销商都是这样的服务，其他地区的服务可想而知了。
摩托车售后服务店的水平和汽车4S店的服务差远了，根本没有一个标准服务的概念。
看来玩摩托还得学会自己修车，自己保养啊，妹子们估计就不要考虑摩托车了，什么刹车离合线，机油，滤芯，刹车片，冷却液，链条情节。。。。。绝对能把妹子搞崩溃。

18611151976 发表于 2020-4-28 10:12
我在北京，经销商还是在官网上查到的，北京的经销商都是这样的服务，其他地区的服务可想而知了。
摩托车售 ...

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我500公里就催首保了，二保1500反正比手册提前，美其名曰，对车好！好是好就是不环保♻️我只能呵呵