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8000公里前刹下泵损坏 刹车异响

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tamadeya1 发表在 DL250专区 2021-8-26 16:13 6679 4
2019年11月订车,12月底提车,目前8000公里,前轮刹车异响,速度到30声音就像菜刀剁馅。到销售网点检测,拆下前下泵发现前刹下泵损坏,导致一侧刹车片不能固定,自由摇摆产生异响,制动力下降。销售网点说无法维修,只能更换卡钳,之后又把已经损坏的卡钳装回前轮,说是不影响使用!!我要求更换,售后人员表示卡钳超出保修范围内,要换需要支付300多,没货需要订购。我回家翻看保修卡,在保修一年的的范围内没有找到卡钳内容,请客服明确一下,刹车下泵卡钳保修两年还是一年?刹车片不固定、自由摆动会不会影响刹车性能和驾驶安全?
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共 4 个关于本帖的回复 最后回复于 2021-8-26 17:21

tamadeya1 新手上路 发表于 2021-8-26 16:25:20 | 显示全部楼层
客服请进
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骊驰客服 管理员 发表于 2021-8-26 17:15:19 | 显示全部楼层
我司客服热线已受理所述情况的反馈,我们已通知内蒙豪爵省级中心核实处理,请留意所留电话的来电情况。
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tamadeya1 新手上路 发表于 2021-8-26 17:17:27 | 显示全部楼层
请告知下保修期限一年还是两年
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tamadeya1 新手上路 发表于 2021-8-26 17:21:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 tamadeya1 于 2021-8-26 17:22 编辑

如果是一年我就自己购买更换,如果是两年就申请保修,刹车方面还是早点处理了比较好,安全第一
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