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新买的VF125行驶跑偏,前轮偏磨的问题,望客服给与处理

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hz0326 发表在 踏板车专区 2022-4-22 09:46 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 10125 1
本人2022年3月在豪爵转卖店购买了一台贵公司生产的的豪爵牌VF125,HJ125T-25,骑行中感觉车辆重心不正,行驶中车向左跑偏,双手稍微离开车把,车立即就会像左倒,骑行了300多公里,前轮明显偏磨。将问题反应给经销商,希望得到经销商处理,但在经销商售后技师试车后得到的回答是,确实车辆行驶时双手离开车把车会有像左倾倒现象,但属于正常现象,不影响正常驾驶,称豪爵旗下很多车型都有这种问题,包括前后轮不在一条直线上,都属正常现象,说厂方就是这么给他们回复的。
希望骊驰客服给与解释,这种问题是否属于正常,是否属于贵公司生产的合格产品。产品出问题不可怕,可怕的是不正面处理解决问题。伤了用户的心。
下图是前轮偏磨痕迹,目前行驶370几公里。

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SAVE_20220422_092634.jpg
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共 1 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-4-23 13:42

沙发
骊驰客服 管理员 发表于 2022-4-23 13:42:16 | 只看该作者
请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排调查处理。轮胎本身都会有一定的变形对称度误差,您也可以检查调整轮胎气压,观察对比轮胎接触面变化情况。
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