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关于tr300预定问题,请官方回复

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18786833759 发表在 自由之旅 2022-5-6 15:35 1150 3
1、车友在经销商订车后,经销商开出一纸“收据” 给车友们,而不是和豪爵签订的订车合同,那么请问,厂商或者豪爵公司相关部门是否会收到该车友订车信息,然后作出后续交车计划,还是车子由工厂产出后自由分配给经销商,经销商再按经销商的方法派发?
  2、因疫情影响,配件运输困难导致TR300生产进度缓慢,全国订车的车友数量庞大,贵公司是什么缘由不开通官网订车,做到让订单进度有据可查,反观现在市场交车情况,订单和交车先后顺序掉到,有的去年12月份订的车直到现在尚未提车,有的3月4月订的车,目前已经交车。诸如这些问题,客户给的回答总是要和经销商保持联系,却不能给车友一个跟进订单进度的方法。建议官网制作个人订单查询端口,车友可自行查询个人订单进度,虽然疫情导致生产进度缓慢,但在公平等车的前提下,我相信车友还是愿意去等,值得去等,豪爵才能永远成为我们心中的一哥。
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共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2022-6-21 01:24

骊驰客服 管理员 发表于 2022-5-7 12:13:20 | 显示全部楼层
当地经销商受理和登记订车客户信息,只需将品种数量上报省级分公司,工厂没有订车客户信息记录。
工厂、省级分公司、经销商均会按照先后顺序原则发货及交车。所述3月4月已交车,请提供具体证据,我们才能调查。
豪爵TR300目前有正常生产,预计5月生产的车可以满足21年12月份的订车,因存在疫情不可控因素,也可能随时影响到生产、运输及交付。
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haoolz 新手上路 发表于 2022-5-7 10:26:40 来自手机 | 显示全部楼层
我也是12月份的订单,路上都看到车了,经销商说不知道,没消息。
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长翅的蜗牛 新手上路 发表于 2022-6-21 01:24:02 | 显示全部楼层
既然工厂没有订车客户信息,也就说只知道报上来的数量,那你咋就能保证“工厂、省级分公司、经销商均会按照先后顺序原则发货及交车”?回答还不如不回答,还要人家提供具体证据,摆明了店大欺客。
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