初级驾驶
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2月25日出价格,2月28日在成都盛业路店订车;
除了最后叫提车,销售没有任何一次主动沟通,
问经销商就是等厂家通知,问厂家就是等经销商通知,
各种不透明,各种抢货,各种插队大家都吐槽很久了,就不细谈了;
一路等下来,5月30日晚上销售联系我的时候虽然还是蛮高兴的,但已经没有之前的兴奋了;
6月2日请一天假去提车,
因为看到5月23日后生产的车坐垫座桶有优化,
所以特意准备看看生产日期;
当看到铭牌上的2022年3月的生产日期的时候,就有点懵了;
这个车还能有3月的车留给我?
翻开座桶,打开VIN的盖子,尾数0647,看本地群之前提车的尾号都已经5000+了,竟然还有0647的车留给我?
因为财务还没到,看不到合格证,只好逮着旁边的工作人员问怎么回事?
回答:“缺配件,所以3月生产完了一直没出厂,最近配件到货了才装上出货的”
翻开旁边的试驾车座桶,尾数都是0835,靠前的车反而缺芯,靠后的车反而先出厂?
财务终于到了,都准备递身份证刷卡付尾款,想起之前的疑问,就找财务要了一下合格证;
合格证发证日期赫然2022年3月29日,只好再次重复之前的疑问,这个车怎么来的?
这个时候另外一个工作人员仍然回答:“缺配件,先生产,出合格证,配件到货才装上出货的”
话音还没落,翻看一致性证书车辆制造日期也是2022年3月28日,这也没啥;
关键是后面掉落了一页太平保险的上任车主的保单,保单日期2022年4月12日,合着我等了三个月等了俩二手车,是吧?
工作人员终于松口了:“这个车因为之前车架号没刷漆,不清晰,所以没上成牌,返厂处理以后重新发过来的”
这很可能是真的理由,但是这个时候我已经没法完全相信他们了,
有可能是因为车架号不清晰无法上牌,也可能是上个车主骑着上牌的路上出了事故没有上牌,谁知道呢?
最后决定拒绝提车,退订走人,只用了不到1秒钟,对不起,豪爵;对不起UHR;我配不上你;
PS:退订的时候,几个工作人员态度不错,反而透着一种高兴,隐隐约约听到一个销售说:“这次轮到我了吧!该轮到我了吧!”
我心里满怀恶意的臆测,不知道是不是有哪个幸运或者不幸的人可以提前提车了呢?
看来现在的各种缺货,的确让终端销售们的压力小不少,心情也好了不少;
PS:有个时间点真的很有冲动,收集更多证据,录音,给钱提车,然后折腾一下一赔三,但是还是没付诸实际;
最后给豪爵一点建议吧:
1. 信息还是透明一点比较好,让客户一抹黑的死等真的很影响客户体验;
2. 豪爵的硬实力的确很强;UHR也是一辆好车;但是也没必要一辆车的爆火而自傲,觉得客户求着你买车的;这样其实实在消耗长期的品牌价值;短期内没有合适的竞品,客户捏着鼻子就认了你这个小甜甜;以后有其他竞品的时候,也别怪客户当你牛夫人了;
为了证明我不是说故事,贴点截图照片吧!
订车款,退款证明:
新车车架号:
试驾车车架号:
合格证,一致性证书:
上任车主保单:
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