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GW250GW250S常见咨询问题及解答(20140509更新)  

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骊驰客服 发表在 GW250专区 2013-12-20 12:40 [只看楼主] [阅读模式]   打印 上一主题 下一主题 189594 98
41#
风云 新手上路 发表于 2016-3-25 07:32:34 | 只看该作者
希望客服看看视频,听听声音,再准确的回复。不要说:怠速时,握、松离合两种状态,发动机正常会有可分辨的声音差异。握离合,只有离合器主动毂随曲轴空转,运转件少,声音会相对安静。松离合,运转件增多,声音会稍响于握离合状态。属正常现象,请放心使用。”我就问问,这声音是稍响吗?我骑摩托车有20多年的经验了,并且自己也会修,正常发动机的声音是这吗?随便找个国产杂牌摩托车也不会几千公里就出现这声音吧!!!
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42#
骊驰客服 管理员 发表于 2016-3-26 10:29:24 | 只看该作者
风云 发表于 2016-3-25 07:32
希望客服看看视频,听听声音,再准确的回复。不要说:怠速时,握、松离合两种状态,发动机正常会有可分辨的 ...

很抱歉,我们不能凭录音来判断实物声音大小。如果对我们有关两种状态声音差异的分析有异议,建议到当地购车网点进一步评价,必要时和同型号车对比声音效果。
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43#
风云 新手上路 发表于 2016-3-26 13:56:42 | 只看该作者
我们这里车太少(小县城),无法比较。网点销售这款车太少,没办法评价,但表示确实有异响。让我咨询你们啊!
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风云 新手上路 发表于 2016-3-26 13:58:02 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2016-3-26 10:29
很抱歉,我们不能凭录音来判断实物声音大小。如果对我们有关两种状态声音差异的分析有异议,建议到当地购 ...

我们这里车太少(小县城),无法比较。网点销售这款车太少,对这款车不了解没办法评价,但表示确实有异响。让我咨询你们啊!
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骊驰客服 管理员 发表于 2016-3-28 12:29:11 | 只看该作者
风云 发表于 2016-3-26 13:58
我们这里车太少(小县城),无法比较。网点销售这款车太少,对这款车不了解没办法评价,但表示确实有异响 ...

我司豪爵网“在线反馈”已收到过同样内容的反馈,请确认姓名“李永胜”的客户是否就是您,我们已通知河南服务中心核实处理。
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evan0525 新手上路 发表于 2016-3-30 09:27:32 | 只看该作者
至豪爵铃木集团领导:

我是北京的GW250S车主。在一次长途骑行中因不小心,导致与边撑上连接的钢管变形(具体请见图片)。

回到北京后,去到多家豪爵铃木指定维修点维修,阜石路风速、来广营大地恒通、机车工厂等。全部告知没有此配件编号,而且他们也说咨询过大长江豪爵铃木集团,给出的答复是没有此钢管儿配件编号,只能更换整个车架。

仅仅是一个小钢管儿变形,而且此钢管儿是可以拆卸下来的。但是厂商却让客户换整个车架。简直是荒唐可笑!欺负客户,霸王条约,过度维修!!

请豪爵铃木相关领导重视此事,尽快给我答复!否则我会找315消费者协会投诉!

gg.png (687.3 KB, 下载次数: 2466)

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47#
骊驰客服 管理员 发表于 2016-3-30 12:18:01 | 只看该作者
evan0525 发表于 2016-3-30 09:27
至豪爵铃木集团领导:

我是北京的GW250S车主。在一次长途骑行中因不小心,导致与边撑上连接的钢管变形(具 ...

经查,图示零件有散件供应,工厂图册名称:车架左下管组成,图号:41170-48H10-000。
我们已通知当地省级服务中心安排处理,中心或网点会约请您确认需求,请留意所留手机来电。
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evan0525 新手上路 发表于 2016-3-30 12:42:07 | 只看该作者
手机号已经私信给你,尽快给我答复
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evan0525 新手上路 发表于 2016-3-30 12:46:46 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2016-3-30 12:18
经查,图示零件有散件供应,工厂图册名称:车架左下管组成,图号:41170-48H10-000。
我们已通知当地省级 ...

手机号已经私信给你,尽快给我答复
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50#
evan0525 新手上路 发表于 2016-3-30 17:24:39 | 只看该作者
骊驰客服 发表于 2016-3-30 12:18
经查,图示零件有散件供应,工厂图册名称:车架左下管组成,图号:41170-48H10-000。
我们已通知当地省级 ...

你们什么时候联系我啊???一直没接到电话!
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