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前挡泥板产生裂纹

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mb20101 发表在 TR300专区 2023-10-23 10:58 8195 6
  今早骑车,过程中一切正常,到达停车后,发现前挡泥板裂开了?觉得很奇怪!在使用中,无任何磕碰的,就这样裂了,摸不着头脑。看着裂纹的茬口是向上翻的,且无污染,推测裂纹产生的不久。
豪爵的品质,一直在我心中很高的,但这现象让我疑惑的很。
希望豪爵关注一下这种情况。
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共 6 个关于本帖的回复 最后回复于 2023-11-28 14:40

mb20101 新手上路 发表于 2023-10-23 10:59:42 | 显示全部楼层
新车刚过一年。
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骊驰客服 管理员 发表于 2023-10-24 15:14:15 | 显示全部楼层
请您将姓名、联系电话、购车网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com,以便我们安排跟进处理。
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mb20101 新手上路 发表于 2023-10-24 17:49:30 | 显示全部楼层
你好!邮件已经按你们的要求内容发送,请注意查收。
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mb20101 新手上路 发表于 2023-10-24 17:57:10 | 显示全部楼层
昨日(2023.10.23)早9点发现情况后,将信息反馈给买车网点的售后,当日下午7点多,我将车骑过去,让豪爵的维修师傅查看了,也是查看裂纹周围无损伤痕迹。然后如实将情况反馈上一级,待处理意见。据我回忆,23号早上骑车的过程中,听到一声崩裂的声音,当时以为是路上其他车的,并没有刻意去关注我车的变化,到达后,我随便看看时,才发现这个裂纹的,而且当时的裂口呈灰白色,看着像是刚裂的样子。另外在裂纹的扩展中,有一个拐点是裂出了一个小块(见上图),比较像是脆断的形貌。请豪爵关注一下此事件。
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骊驰客服 管理员 发表于 2023-10-25 14:21:29 | 显示全部楼层
mb20101 发表于 2023-10-24 17:57
昨日(2023.10.23)早9点发现情况后,将信息反馈给买车网点的售后,当日下午7点多,我将车骑过去,让豪爵的 ...

我司客服邮箱已收到您所述情况的反馈,我们已通知陕西豪爵省级服务中心跟进处理,请留意所留电话的来电情况。
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mb20101 新手上路 发表于 2023-11-28 14:40:27 | 显示全部楼层
经过反馈,豪爵最终给我免费换了一个新的泥瓦。不得不说,大厂对质量和消费者的态度还是重视的!!
对消费者的诉求能做到尽快,满意的解决。点赞哈!
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