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原来经销商不干了可否官方更换维修点

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netboor 发表在 TR300专区 2023-11-30 01:10 5280 3
2023年11月买的TR300都市版,目前跑了600公里,听经销商说估计近期要撤了,请问能否官方更换维修保养店,会不会影响我的5年10万公里质保?
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共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2023-11-30 12:41

楚珺王 山路漂移 发表于 2023-11-30 11:14:15 来自手机 | 显示全部楼层
保修是厂家提供的  不是经销商  豪爵的管理是委托销售商来进行服务  这个销售商不干了  自然可以更换另一家有资质的销售商继续服务  再一个客服虽然说五年十万公里质保是经销商自己做的承诺  我个人认为  厂家既然知情没有制止  在这个经销商不干了  这个承诺依然有效  不然厂家为何不发个公告呢  你说对吧
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骊驰客服 管理员 发表于 2023-11-30 12:19:49 | 显示全部楼层
我们可以协调安排其它网点提供保修保养服务,请您将姓名、联系电话、网点名称或地址、车型、购车时间、行驶里程、需反馈的情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com
所述5年10万公里保修属经销商的增值服务,协议属您和经销商签订,如果该经销商撤销,相应的协议会失效。
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netboor 新手上路 发表于 2023-11-30 12:41:28 | 显示全部楼层
楚珺王 发表于 2023-11-30 11:14
保修是厂家提供的  不是经销商  豪爵的管理是委托销售商来进行服务  这个销售商不干了  自然可以更换另一家 ...

你看,显然厂家是不认的。
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