初级驾驶
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座驾 豪爵AFR125S
第一点,豪爵官网商城是不是应该普及配件,比如踏板普利珠皮带前后驱动套装。空滤。机滤。燃油泵过滤棉。挡车的链条,牙盘,这些保养之内的易损件是不是要在商城普及一下。大家自行购买也方便,省去售后订货时间长的一个烦恼。最主要有的售后还不给订货,有的售后订货也不知道哪里购买的。
第二点,普及不到位的情况下是不是应该支持售后订货,而不是售后爱答不理的样子。这不是一个大厂该有的样子,这点我觉得要学习钱江。有问题勇于承认解决问题。售后也要改进一下。而不是一问三不知,要啥没啥的。这方面我觉得要学习济南轻骑铃木,定期学习培训。
第三点,假货仿冒问题,你作为一个企业家资本家,而不是无情的屠夫。易损件售后都应该普及到店,哪怕订货也应该缩短周期。这种情况下会不会减少假货,这个只是建议,
第四点,商城客服问题,商城客服有人没人的,要客服干嘛?
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