【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖

左大 发表于 2022-5-23 13:47
豪爵客服你好，我想咨询下豪爵uhr150尾箱版的尾箱是随车到吗？我4月29日买的车，经销商告诉我尾箱是单独从 ...

所述缺件情况，请将您的姓名、联系电话、购车网点的地址或名称、车型、购车时间、行驶里程、车辆情况等信息发邮件到客服邮箱customer@haojue.com，以便我们安排跟进处理。

邮件发了，回复我注意接听电话，但是没有人打电话给我，搞毛啊？我问其他车友，人家的尾箱是随车一起到的，为什么我的是单独发货，是不是拿扶手版加货架卖我尾箱版的钱呢

豪爵uhr150后轮甩泥严重，今天洗车发现进坐桶内部，电瓶继电器上都有泥点，能不能换免费换加长挡泥板，而且坐垫非常硬，骑上二十分钟左右屁股就会痛，看到有车友反馈说他的车返修厂家给他换了新的坐垫，比原来的厚，软，能给我也换一个吗？还想着去摩旅西藏，这么硬骑不动啊！

现在已经跑了800多公里。发现有几个小问题，希望给个解决方案。第一后轮挡泥板短，甩泥非常厉害。第二前刹车在快要刹停的时候，会发出哗哗的异响。第3后轮在急刹的时候，感觉车轮会有抖动。第四坐垫非常硬，骑长途会很难受，屁股疼。第五后轮打起大撑转动费力，推车费力，就像是捏着刹车有沙沙声。

左大 发表于 2022-5-26 11:48
邮件发了，回复我注意接听电话，但是没有人打电话给我，搞毛啊？我问其他车友，人家的尾箱是随车一起到的， ...

云南豪爵省级服务中心正在跟进落实所述的配件。对于所述车辆使用情况，中心会安排检查处理。

豪爵客服你好！

本人xcr 车主 这款车为什么经销商低价处理 这不是自己人打自己脸吗

我是豪爵uhr160车主，今天发现手套箱里的USB接口充电非常慢 ，我用手机录像充电速度还没有耗电快，能不能申请换一套快充USB给我啊

左大 发表于 2022-5-30 20:49
我是豪爵uhr160车主，今天发现手套箱里的USB接口充电非常慢 ，我用手机录像充电速度还没有耗电快，能不能申 ...

工厂没有快充功能的充电接口。

客服你好，我电喷海王星起动电机插入发动机部位漏油，此配件我实在买不到，能否通过常州工厂那边把配件寄到苏州，所有费用由我承担可以吗？我的联系号码是15295632989