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【官方客服】豪爵铃木产品、服务相关问题互动咨询帖  

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豪爵粉丝团 发表在 产品论坛 2016-8-1 10:00 846017 4066
豪爵社区上线以来,受到了很多网友的关注,有摩友亲切地称其为豪爵粉丝的网上家园。创办豪爵社区的目的是“为粉丝提供更好的服务”,在前期试运行阶段,我们注意到:很多摩友通过发帖、跟帖的形式,咨询与产品使用、售后服务、车型价格、销售服务网点等相关的问题,但由于信息发布比较分散,客服人员可能无法及时跟踪,导致部分网友产生不满,在此我们表示歉意!

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共 4066 个关于本帖的回复 最后回复于 7 小时前

骊驰客服 管理员 发表于 2021-10-22 14:24:51 | 显示全部楼层
newnew0526 发表于 2021-10-21 15:26
豪爵客服你好!
有一个不是质量问题的问题,想向你反馈一下,希望能得到豪爵官方的帮助。

经技术部门工程师分析确认:
1、更换成15齿小链轮后,是会触发ABS轮速差监控而报警,并使ABS退出工作。
2、原车链轮传动比系根据车型定位、满足大多数使用需要并经过充分匹配测试而确定,ABS报警逻辑无法兼顾非原车规格链轮,不支持改装成15齿链轮和更换不合规格的前、后轮胎。
3、若更改ABS报警逻辑,比如ABS适应范围,如果用户变更了前或后轮胎规格,则可能出现应报警而不报警,ABS误触发而导致轮胎抱死,反而出现摔车隐患。
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骊驰客服 管理员 发表于 2021-10-21 17:15:09 | 显示全部楼层
newnew0526 发表于 2021-10-21 15:26
豪爵客服你好!
有一个不是质量问题的问题,想向你反馈一下,希望能得到豪爵官方的帮助。

您的问题比较专业,我需要反馈给技术部门的工程师分析后才能回复您。
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骊驰客服 管理员 发表于 2021-8-8 14:32:23 | 显示全部楼层
耽搁jj 发表于 2021-8-8 07:34
我刚刚在淘宝官方店定的DR300怎么是2020年5月的库存车

车辆出厂后需要运输、中转或调配,正常的储运对产品质量没有影响,请放心使用。
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小卒 初级驾驶 发表于 2020-5-22 19:05:40 来自手机 | 显示全部楼层
GW250-A换个原厂前胎多少钱?
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骊驰客服 管理员 发表于 2018-11-19 15:37:26 | 显示全部楼层
whyfjj 发表于 2018-11-17 15:14
豪爵vf100新车3000公里油耗百公里3.7为什么这么高的油耗

实际使用油耗和个人使用条件(速度、路况、起步到停车的路程、操作习惯等)密切相关,如有疑虑,请到当地豪爵经销维修点,由服务人员指导测试。
平常行驶尽可能在经济车速40-50公里/小时范围,加油门操作应尽可能平缓,充分利用行驶惯性。
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骊驰客服 管理员 发表于 2018-3-30 14:56:34 | 显示全部楼层
忧伤的人 发表于 2018-3-29 21:16
求助EN125-2F前大灯灯泡近光灯丝烧断了,如何处理?

请到当地豪爵特许经销维修点更换灯泡。
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骊驰客服 管理员 发表于 2017-11-13 14:08:13 | 显示全部楼层
忧伤的人 发表于 2017-11-11 23:35
请问一下EN25-2F摩托车前大灯灯泡的接口类型及型号是什么?还有电压及功率是多大? ...

随车《使用说明书》“规格表”列有全车灯泡的规格,请参阅
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骊驰客服 管理员 发表于 2017-11-10 12:15:04 | 显示全部楼层
忧伤的人 发表于 2017-11-9 21:01
请问一下如果不添加蒸馏水,只添加电解液的话会对蓄电池造成的危害有哪些呢?
...

电解液成分为硫酸和水,若添加电解液,水分损耗,硫酸则留在蓄电池内,会使蓄电池内电解液浓度超标,加速极板硫化,导致蓄电池寿命缩短。
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骊驰客服 管理员 发表于 2017-10-30 14:56:51 | 显示全部楼层
忧伤的人 发表于 2017-10-29 20:24
请问一下杂牌摩托车为什么会容易出现故障?另外其配件质量为什么这么差,而且豪爵铃木摩托车质量比杂牌摩托 ...

豪爵网对我司企业理念及质量管理有详细介绍:http://www.haojue.com/public/showInfo_101_106_115_i20.htm
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骊驰客服 管理员 发表于 2017-10-26 13:50:12 | 显示全部楼层
忧伤的人 发表于 2017-10-25 23:20
请问一下EN125-2F摩托车使用豪爵铃木原装配件及原装机油的好处有哪些?谢谢! ...

原厂配件与我司的技术、质量标准一致,质量有保障。豪爵专用机油专为豪爵车开发,质量有保证,其效果已经过充分验证。
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13051529542 新手上路 发表于 7 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
DL250打火困难,但是有的时候可以一枪着,骑行过程中有时ABS灯亮起,100公里左右就会出现'F1故障码。
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afr125061225 新手上路 发表于 昨天 17:18 来自手机 | 显示全部楼层
骊驰客服 发表于 2021-10-22 14:24
经技术部门工程师分析确认:
1、更换成15齿小链轮后,是会触发ABS轮速差监控而报警,并使ABS退出工作。
2 ...

你好客服,豪爵afr的传动滤芯螺丝扭力是多少?
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骊驰客服 管理员 发表于 前天 14:09 | 显示全部楼层
89男孩 发表于 2022-6-30 22:13
HJ125k-A真空胎的后轮毂是多大尺寸的。

后轮辋直径为18英寸。
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89男孩 新手上路 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
HJ125k-A真空胎的后轮毂是多大尺寸的。
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骊驰客服 管理员 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
刘涛mmx 发表于 2022-6-29 06:53
客服你好,3月8日沈阳下订单TR300,请问何时能够交车?谢谢

预计7月上旬可以交车。
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刘涛mmx 新手上路 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
客服你好,3月8日沈阳下订单TR300,请问何时能够交车?谢谢
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骊驰客服 管理员 发表于 2022-6-25 09:28:34 | 显示全部楼层
deader 发表于 2022-6-24 14:15
请问UHR150服务的官方政策是什么?是赠送首保工时么?还是经销商自定?

首次保养网点应免工时费,首次及二次保养时,网点将各优惠15元保养费用。
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deader 新手上路 发表于 2022-6-24 14:15:17 | 显示全部楼层
请问UHR150服务的官方政策是什么?是赠送首保工时么?还是经销商自定?
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骊驰客服 管理员 发表于 2022-6-24 08:28:46 | 显示全部楼层
15573663369 发表于 2022-6-23 15:09
你好,江苏这边只能到常州么?

您可以到当地豪爵特许维修店处理,也可以到常州豪爵省级服务中心处理。
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骊驰客服 管理员 发表于 2022-6-24 08:28:29 | 显示全部楼层
常熟江边人 发表于 2022-6-23 14:30
UHR 150的电池型号和规格是什么?

所配原厂蓄电池,YTX7A(6MF6),12伏6Ah
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