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3000多公里 前轴承和前刹车片损坏

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张磊 发表在 GW250专区 2014-4-27 10:16 67743 19
GW250S旅行款,两个多月的新车,刚骑了3000多公里,路况极好,仔细磨合,按时保养。过弯时候觉得车摆,检查发现前轴承损坏,前往更换时店里没现货要等待,店主让先骑着有货通知我,只有小心翼翼天天慢慢骑,就在这过程中,刹车时突然听到前轮异常摩擦声,到店检查,发现前刹车一侧刹车片没有了!刹车片金属底座一角都被磨的亮亮的!而且刹车碟也留下高低不平好多条浅槽!郁闷中终于等到货了,换了轴承和刹车片,却因为费用问题让我更加郁闷!本以为新车就出现这样的故障,又不可能是人为损坏,免费更换是理所应当的事,如果再能有几句客气的解释,心里就更安慰了。但店主却说没发生过我这样的情况,没有这样的先例,让我先付款,他再和厂家交涉,我也不想让店家为难,先付了共148元,现正等待交涉结果。
现正郁闷中,等厂家的解释,等店家的退款,求车友的安慰
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共 19 个关于本帖的回复 最后回复于 2015-3-10 15:14

山寨一身 初级驾驶 发表于 2014-4-27 10:35:04 | 显示全部楼层
最近问题愈来愈多,轮毂门,现在又是刹车门,GW肿么了,大长江的口碑锕.....哎
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骊驰客服 管理员 发表于 2014-4-28 11:55:13 | 显示全部楼层
针对所述情况,请提供您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址),以便核实处理。
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张磊 高级驾驶 发表于 2014-4-28 15:56:26 | 显示全部楼层
骊驰客服 发表于 2014-4-28 11:55
针对所述情况,请提供您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址),以便核实处理。 ...

张磊  13956885111  车购于安徽省五河县宏鑫车业有限公司(泗县王耀摩托车专卖提的车)
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家居主人 新手上路 发表于 2014-4-30 20:39:43 | 显示全部楼层
不会吧?摩托车制造业的巨头千万别伤了我们的心啊。希望能得到满意的回复。
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张磊 高级驾驶 发表于 2014-5-1 14:11:14 | 显示全部楼层
就在反应前轴承和刹车片问题后不久,两次接到骊驰客服本省客服人员的电话,详细询问了情况,并承诺会妥善解决。
现在的情况是,双轴承和刹车片已换了新的,预收的148元已退回,磨损的刹车碟也承诺换新(货还没到),店主也就故障给我做了详细合理的解释,本人对这样的结果表示满意,对大长江集团负责任的态度表示肯定和赞赏,在此特向车友们汇报,并对关注此事的车友们表示感谢!
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阿穆尔 新手上路 发表于 2014-5-2 19:51:30 | 显示全部楼层
发现故障就不该再骑
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张磊 高级驾驶 发表于 2014-5-3 09:17:27 | 显示全部楼层
阿穆尔 发表于 2014-5-2 19:51
发现故障就不该再骑

是啊,但是天天要上班,所以就提心吊胆慢慢骑着,就怕轴承突然散了。
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ROBOT 新手上路 发表于 2014-5-3 16:53:37 | 显示全部楼层
安全第一。有问题要提前检查修理,不然麻烦可就大了。
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张磊 高级驾驶 发表于 2014-5-4 16:41:33 | 显示全部楼层
ROBOT 发表于 2014-5-3 16:53
安全第一。有问题要提前检查修理,不然麻烦可就大了。

就是啊,幸好没出事,吃一堑,长一智。
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