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标题: 强烈谴责新疆哈密豪爵售后阳光机电的强盗行径 [打印本页]

作者: 骊弛王 时间: 2014-12-19 23:38
标题: 强烈谴责新疆哈密豪爵售后阳光机电的强盗行径
我是新疆哈密，今天售后通知去做动平衡，过程让人非常不愉快，我简单叙述下：轮毂上架测得结果左边显示25右边显示20 ，售后直接在轮毂右边上装了一个20g的平衡块，然后直接就要拆下装车，我给惊讶了，真的佩服售后师傅的“高超”技术，不再检测一步到位，这个自信让我无语。本着对自己的生命负责，我说能否再测下，看看装平衡块后的结果，我这一句话犹如平地一声炸雷引起他们的强烈反对，师傅直接工具一扔，说你要懂你自己来做，我只会做这么多，后面的程序没人教我，另一人说你要是不相信我们就不要来做，还有一人说你愿做不做，又有一人说这就做完了还看什么。还说每次测得结果都不一样，不能再测。我的天啊，这都是什么逻辑看到他们执意不再检测，我只好无奈的要求给我换个10g的平衡块，因为我觉得20g的平衡块，偏差太大了。于是有个师傅给换了个10g的。然后没有人再理我，直接去给别的车修理了。我只好很无奈，很气愤的等着，他们看我很执着，于是一人开始打电话咨询，又把给我修车的师傅叫去在电话中现学，我听到他惊讶的说还用F键啊！然后他们相互商量了一会，又各自忙去，无人理我。半个小时以后等师傅给别的车修完了，又回到了平衡机旁，开机又测了一次，显示左边25右边25然后按了下F健，显示是：左边20右边5( )，5后边的符号我没有看清是什么，师傅就直接关机了。说误差是5，可以了。我想拍照被他们阻拦，只照的第一次的结果，这样检测正确吗？最后的显示是误差5吗？我强烈谴责哈密豪爵售后（阳光机电）的强盗行径。
我的车是12月2号换的轮毂，因为售后没有平衡机，售后师傅要给我手动作平衡，我已经惊讶到晕倒了，我说手动能检测出来的话，还要机器干嘛，他们说可以的，我执意不接受，他们说没有机器，他们也没办法了，于是我直接给新疆总部打了电话询问，答复机器已到乌鲁木齐，很快会送到哈密售后，我告知哈密售后，他们却说还要交钱，他们不愿意要，于是我在轮毂更换记录单上标注了动平衡未做，他们急了才说给你做就是了呗，你干嘛写上，让我们怎么交上去，我说你只要给做，我可以重新写一份，于是他们又打印了一张，我重新填写。
从买上GW250S后烦心不断，车是好车，售后太差，首保狮子大开口，任意要价，我据理力争，他们却说你爱上哪投诉就到哪投诉，无奈，我投诉厂家，他们有所收敛。而后换轮毂，去了几回都说不知道有此事，无奈又请厂家帮忙，才登记上，到了换完轮毂不给机滤，又说不知道，无奈又是打电话到新疆总部，才给送了机滤，跟着就是不做动平衡，所有的每一步都是我在帮他们联系，怎么跟挤牙膏似的，难道他们真的什么都不知道，还是装傻啊，我说哈密豪爵售后，你傻不能强迫顾客也都跟着你装傻啊。就你们这种敬业的态度，我看你们也快走到尽头了，我们爱的是车，真诚的希望豪爵总部能整顿一下这种害群之马，多好口碑的车，怎么到了哈密竟然养了这么一群庸马，可悲啊！

作者: 骊驰客服 时间: 2014-12-20 12:29
针对所述的情况，我已要求新疆中心调查并指导网点。

作者: kpljf 时间: 2014-12-23 21:45
极品售后，撤了吧。

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